← На главную

Правовые документы

Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Редакция от 14 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Соглашение» или «Оферта») [ИП/ООО название] (ИНН: [указать], ОГРН: [указать]) (далее — «Исполнитель») и адресован любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), намеревающемуся использовать платформу NEURO COMMENTING.

Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация на платформе, начало использования сервиса, оплата тарифного плана.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к SaaS-платформе NEURO COMMENTING — программному обеспечению для автоматизации маркетинговых коммуникаций в мессенджере Telegram, включающему инструменты обнаружения каналов, управления кампаниями, AI-генерации контента и аналитики.

Доступ предоставляется по модели подписки в соответствии с выбранным тарифным планом.

3. Описание услуг

В рамках тарифного плана Пользователю могут быть доступны следующие функции:

  • парсинг и индексация Telegram-каналов и сообществ;
  • AI-генерация комментариев и публикаций (модели worker, manager, boss в зависимости от тарифа);
  • управление аккаунтами Telegram, прокси и фарм-потоками;
  • аналитика каналов, кампаний и роста аудитории;
  • настройка стилей и шаблонов комментариев;
  • система оценки здоровья аккаунтов и карантина;
  • прочие функции в соответствии с описанием тарифа на странице /pricing.

Исполнитель оставляет за собой право изменять состав функций тарифных планов, уведомляя об этом Пользователей не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

4. Регистрация и учётная запись

Для доступа к сервису Пользователь обязан пройти регистрацию, предоставив достоверные данные. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с его учётной записи.

5. Порядок оплаты

Услуги оказываются на условиях предоплаты. Пользователь самостоятельно выбирает тарифный план и оплачивает его через встроенный платёжный шлюз (ЮKassa). Оплата производится в российских рублях.

Подписка является ежемесячной (или ежегодной — при выборе соответствующего варианта) и продлевается автоматически, если Пользователь не отменит её не позднее чем за 24 часа до даты следующего списания.

Пробный период (3 дня) предоставляется бесплатно и не требует привязки платёжного инструмента.

6. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

  • использовать платформу только в законных целях и в соответствии с правилами Telegram;
  • не нарушать права третьих лиц, не распространять спам и вредоносный контент;
  • своевременно оплачивать выбранный тариф;
  • не передавать учётные данные третьим лицам и не продавать доступ к платформе.

Исполнитель обязуется:

  • обеспечивать доступность платформы в соответствии с условиями выбранного тарифа;
  • обрабатывать персональные данные Пользователя согласно Политике конфиденциальности;
  • уведомлять Пользователей об изменениях условий не менее чем за 7 дней.

7. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования платформы, нарушающего правила Telegram, действующее законодательство или настоящее Соглашение. Исполнитель не гарантирует непрерывную работу платформы и не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие технических сбоев, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем не превышает суммы, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования сервиса.

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9. Порядок расторжения

Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любой момент, отменив подписку в личном кабинете. Доступ к платформе сохраняется до окончания оплаченного периода.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение и заблокировать учётную запись при нарушении Пользователем условий настоящей оферты — без возврата ранее уплаченных средств.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная версия всегда доступна по адресу /terms. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новыми условиями.

11. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в претензионном порядке, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

12. Реквизиты исполнителя

[ИП/ООО название]
ИНН: [указать]
ОГРН: [указать]
Адрес: [указать]
Email: support@neurocommenting.ru