← На главную

Правовые документы

Политика конфиденциальности

Редакция от 14 марта 2026 г.

1. Оператор персональных данных

[ИП/ООО название] (ИНН: [указать], ОГРН: [указать]) (далее — «Оператор» или «мы») является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем, как их используем, храним и защищаем, а также какие права вы имеете в отношении своих персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования платформы NEURO COMMENTING мы можем собирать следующие данные:

  • Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, название компании.
  • Данные Telegram: идентификатор пользователя Telegram, username, имя профиля — при использовании авторизации через Telegram.
  • Платёжные данные: информация о транзакциях, необходимая для обработки оплаты (хранится платёжным оператором ЮKassa, мы не храним данные карт).
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные сессии, логи запросов.
  • Данные использования: активность на платформе, параметры кампаний, статистика аккаунтов.
  • Контактные данные для поддержки: переписка с командой поддержки.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • идентификация пользователя и предоставление доступа к платформе;
  • исполнение договора (оферты) и обработка платежей;
  • техническая поддержка и коммуникация с пользователем;
  • улучшение качества сервиса, аналитика использования;
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • согласие субъекта персональных данных (при регистрации на платформе);
  • исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в зашифрованном виде. Срок хранения данных — в течение действия учётной записи и 3 лет после её удаления, если иное не предусмотрено законодательством.

Мы применяем следующие меры защиты:

  • шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS);
  • изоляция данных между арендаторами (multi-tenant RLS);
  • ограниченный доступ сотрудников к персональным данным;
  • регулярный аудит безопасности инфраструктуры.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Платёжные системы: ЮKassa — для обработки платежей. Передаётся только минимально необходимый набор данных.
  • Хостинг-провайдер: данные хранятся на серверах провайдера инфраструктуры.
  • Требования законодательства: по запросу уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

7. Файлы cookie

Платформа использует файлы cookie для обеспечения работы сессий авторизации. Сторонние аналитические cookie не используются без явного согласия пользователя.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством вы имеете право:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • потребовать исправления неточных или неполных данных;
  • потребовать удаления своих данных («право на забвение»);
  • отозвать согласие на обработку данных;
  • обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации прав направьте запрос на адрес: support@neurocommenting.ru. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy. При существенных изменениях мы уведомим вас по email.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: support@neurocommenting.ru
[ИП/ООО название], ИНН: [указать], ОГРН: [указать]
Адрес: [указать]